Инструкция
для работы риелторов с бронированием квартир в компании "Интострой"
Резервирование квартир для клиентов происходит в онлайн-сервисе
для начала работы нажимаем на: Profitbase
для начала работы нажимаем на: Profitbase
Шаг 1
Регистрация в кабинете Profitbase
У каждой риелторской компании свой аккаунт, а у каждого риелтора свой логин и пароль для входа
У каждой риелторской компании свой аккаунт, а у каждого риелтора свой логин и пароль для входа
Руководитель вышлет приглашения вам на почту.
После регистрации в системе Вам придет доступ на почту.
Создайте логин и пароль для входа
После регистрации в системе Вам придет доступ на почту.
Создайте логин и пароль для входа
Знакомство с аккаунтом:
Разделы:
Мои агенты ( список всех агентов в риелторской компании)
Мои застройщики ( компания- застройщик Интострой)
Мои обьекты ( списки ЖК и квартир для оформления заявки на бронь)
Разделы:
Мои агенты ( список всех агентов в риелторской компании)
Мои застройщики ( компания- застройщик Интострой)
Мои обьекты ( списки ЖК и квартир для оформления заявки на бронь)
Шаг 2
Оформление заявки на бронь
1) Переходим на вкладку Мои обьекты
2) Выбираем нужный ЖК и квартиру
3) Нажимаем кнопку Заявка на квартиру
2) Выбираем нужный ЖК и квартиру
3) Нажимаем кнопку Заявка на квартиру
 |  |
4)
Этап бронирования:
-В поле "Имя покупателя" вписываем полное ФИО клиента, и в поле "телефон" настоящий номер телефона клиента.
-В поле комментарий можно вписать рекомендации или если есть важная информация по клиенту которую нужно донести менеджеру ОП.
ВАЖНО! ФИО и телефон клиента вписываем обязательно, в противном случае бронь осуществляться не будет, и выплата по прошедшей сделке.
Конфиденциальность данных остается в силе
Этап бронирования:
-В поле "Имя покупателя" вписываем полное ФИО клиента, и в поле "телефон" настоящий номер телефона клиента.
-В поле комментарий можно вписать рекомендации или если есть важная информация по клиенту которую нужно донести менеджеру ОП.
ВАЖНО! ФИО и телефон клиента вписываем обязательно, в противном случае бронь осуществляться не будет, и выплата по прошедшей сделке.
Конфиденциальность данных остается в силе
5)
Прикрепляем документы и проверяем статус заявки
Переходим в раздел "Заявки", листаем на последнюю страницу, там находим нашу заявку, и выбираем ее.
Переходим в нашу заявку и выбираем Написать застройщику.
Прикрепляем фото документов клиента, (если два документа то отправляем дважды, сначала первый потом второй).
Также здесь мы можем видеть статус Нашей заявки.
Прикрепляем документы и проверяем статус заявки
Переходим в раздел "Заявки", листаем на последнюю страницу, там находим нашу заявку, и выбираем ее.
Переходим в нашу заявку и выбираем Написать застройщику.
Прикрепляем фото документов клиента, (если два документа то отправляем дважды, сначала первый потом второй).
Также здесь мы можем видеть статус Нашей заявки.
Как встать в очередь на бронь:
1.Если квартира в Profitbase уже забронирована, тогда нужно позвонить в нужный ОП и сказать что хотите встать в очередь на эту квартиру на покупателя с таким то ФИО (номер телефона не требуется).
2.Менеджер записывает вас в очередь и как подтверждения высылает СМС с номером квартиры и датой начала вашей очереди. Запомните дату и сохраните СМС.
3.Как наступит ваш день позвоните в отдел продаж и спросите не прошло ли сделки по квартире, если нет то говорите номер покупателя (ФИО у менеджера уже есть), и менеджер бронирует на Вас эту квартиру.
ВАЖНО: В случаи возникновения спорных ситуаций, у вас всегда будет СМС-ка как подтверждение очереди, также руководитель ОП может при необходимости проверить все операции по определенной квартире.
1.Если квартира в Profitbase уже забронирована, тогда нужно позвонить в нужный ОП и сказать что хотите встать в очередь на эту квартиру на покупателя с таким то ФИО (номер телефона не требуется).
2.Менеджер записывает вас в очередь и как подтверждения высылает СМС с номером квартиры и датой начала вашей очереди. Запомните дату и сохраните СМС.
3.Как наступит ваш день позвоните в отдел продаж и спросите не прошло ли сделки по квартире, если нет то говорите номер покупателя (ФИО у менеджера уже есть), и менеджер бронирует на Вас эту квартиру.
ВАЖНО: В случаи возникновения спорных ситуаций, у вас всегда будет СМС-ка как подтверждение очереди, также руководитель ОП может при необходимости проверить все операции по определенной квартире.
Шаг 3
Подтверждение заявки на бронь
1) После оформления заявки на Вашу почту придет подтверждение о брони
2) В течении рабочего времени с Вами свяжется менеджер ЖК и подтвердит Вашу бронь
3) После оформления резерва на Вашу почту придет подтверждение
2) В течении рабочего времени с Вами свяжется менеджер ЖК и подтвердит Вашу бронь
3) После оформления резерва на Вашу почту придет подтверждение
Порядок бронирования и резервирования объектов
- Бронирование объекта осуществляется на основании заявки в Profitbase.
- Один клиент может бронировать не более двух объектов одновременно, и не более 2 квартир по каждому из объектов
- В случае бронирования квартиры удаленно от отдела продаж агент получает звонок подтверждение от менеджера отдела продаж
- В случае бронирования квартиры в отделе продаж агент получает копию брони на своего клиента с датой из Profitbase
- В заявке должны быть заполнены все поля. Допускается внесение в Заявку одного родственника (ФИО + контактный номер телефона), на которого возможно оформление
- Срок действия брони - 3 дня. День бронирования считается первым днем. Время окончания брони – 17.00 третьего дня. Если клиент в течении трех дней не приехал в офис продаж для оформления заявки на покупку или сделки данная бронь аннулируется.
- С момента оформления заявки на бронирование, Клиент закрепляется за агентством на 30 календарных дней вне зависимости от объекта бронирования. Данное правило не действует на старте продаж.
- Предоставлять клиентам какие-либо скидки от цен, указанных в актуальных на данный месяц
- Привлекать клиента к выяснению обстоятельств бронирования
- Принимать денежные средства по объекту у себя в офисе
- Представляться отделом продаж строительной компании
Важно!
Без действительного ФИО и номера телефона
заявка на Бронь не будет подтверждена!
Без действительного ФИО и номера телефона
заявка на Бронь не будет подтверждена!
